Estimado/a cliente:
Con el objetivo de seguir mejorando la calidad de atención e incorporar nuevas herramientas que optimicen nuestros procesos de Mesa de Ayuda, informamos a quienes no lo conocian que disponemos de un Bot de atención.
El servicio cuenta con un bot basado en Inteligencia Artificial, diseñado para brindar respuestas funcionales de manera automática, permitiendo obtener asistencia de forma rápida y eficiente.
El número de WhatsApp es 3446 35-4783.
¿Qué puede hacer el Bot?
Responder consultas funcionales de manera automática
Estar disponible on demand, los 365 días del año, las 24 hs
Brindar respuestas inmediatas para consultas frecuentes
Atención por operador
Si necesita ser atendido por una persona, puede solicitarlo escribiendo en el mensaje que desea hablar con un operador de Mesa de Ayuda.
Nuestros operadores atienden de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hs. Fuera de ese horario, Gal-BOT continuará ayudándolo con las consultas que pueda resolver de forma automática.
Este cambio forma parte de nuestro compromiso de mejora continua, incorporando IA a nuestros procesos para lograr una atención cada vez más ágil, accesible y eficiente.